Términos y condiciones de uso

1. Qué es FluraCheqs y quién la ofrece

FluraCheqs es la plataforma de VON FRANKEN SAIC (CUIT 30-53682800-8, con domicilio en Gral. Juan Lavalle 2247, B1602DYQ Florida, Provincia de Buenos Aires), en adelante "Fatro", para gestionar los cheques digitales de la promoción FluraCheqs: las veterinarias registran sus canjes y las distribuidoras adheridas los aprueban o rechazan.

Estos términos regulan el uso de la plataforma. Las reglas de la promoción (quiénes participan, valores, vigencia de cada cheque y condiciones de compra) están en las Bases y Condiciones de la promoción. Si algo de estos términos se contradice con las Bases en lo que hace a la promoción, prevalecen las Bases.

Al crear una cuenta aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Quiénes pueden usarla

• Veterinarias que cumplan los requisitos de las Bases y Condiciones de la promoción.
• Distribuidoras adheridas a la promoción. Su cuenta queda pendiente hasta que Fatro la aprueba, y Fatro puede no aprobarla si no corresponde.

3. Tu cuenta

• Los datos que cargás (razón social, CUIT, email) tienen que ser verdaderos y estar actualizados.
• Cada CUIT puede tener una sola cuenta.
• Tu contraseña es personal. Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta, y si sospechás que alguien más la usa, tenés que cambiar la contraseña y avisarnos.

4. Registro de canjes (veterinarias)

• Al registrar un canje declarás que los datos que cargás (número de factura, fecha de compra y distribuidora) son verdaderos y corresponden a una compra real que cumple las Bases y Condiciones.
• El canje queda pendiente hasta que la distribuidora lo aprueba o lo rechaza. Que esté registrado no implica que esté aprobado.
• La imagen del cheque que descargás lleva los datos del canje (veterinaria, distribuidora, fecha y código). No puede modificarse, copiarse para otro canje ni usarse fuera de la promoción.
• Podés anular un canje cargado por error, indicando el motivo, mientras no haya sido rechazado. Al anularlo o si es rechazado, la unidad vuelve a tu cupo.

5. Distribuidoras

• Antes de aprobar un canje, la distribuidora tiene que verificar que la compra y la factura sean reales y cumplan las Bases y Condiciones.
• Los datos de las veterinarias que ve en la plataforma son confidenciales y solo puede usarlos para gestionar los canjes de la promoción.
• La relación comercial entre la veterinaria y la distribuidora (precios, facturación, entrega y devoluciones) es entre ellas. Fatro no es parte de esa operación.

6. Qué no se puede hacer

• Cargar datos falsos o facturas que no correspondan a una compra real.
• Modificar, duplicar o reutilizar las imágenes de los cheques.
• Usar la cuenta de otra persona o compartir la propia.
• Intentar acceder a información de otras cuentas, vulnerar la seguridad de la plataforma o usar programas automáticos para operarla.

7. Suspensión de cuentas y anulación de canjes

Fatro puede desactivar una cuenta, rechazar o anular canjes y dejar sin efecto los beneficios obtenidos si detecta un incumplimiento de estos términos o de las Bases y Condiciones, o una sospecha razonable de fraude. Cuando sea posible, te vamos a avisar por email.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible para que la plataforma funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a Fatro. Fatro no responde por daños derivados de interrupciones, de errores en los datos que cargan los usuarios ni de las operaciones comerciales entre veterinarias y distribuidoras, salvo que una norma de orden público disponga lo contrario.

9. Propiedad intelectual

Las marcas FluraCheqs, FluraMax y Fatro Von Franken, los diseños de los cheques y el contenido de la plataforma pertenecen a VON FRANKEN SAIC o a sus licenciantes. Solo podés usarlos para participar de la promoción.

10. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

11. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos. Publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisamos por email. Si seguís usando la plataforma después del cambio, se entiende que aceptás la nueva versión.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de San Isidro, Provincia de Buenos Aires, salvo que una norma de orden público disponga otra jurisdicción.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos escribinos a transformaciondigital@fatrovonfranken.com.