Política de privacidad

1. Responsable de los datos

El responsable de la base de datos es VON FRANKEN SAIC, CUIT 30-53682800-8, con domicilio en Gral. Juan Lavalle 2247, B1602DYQ Florida, Provincia de Buenos Aires. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a transformaciondigital@fatrovonfranken.com.

2. Qué datos recolectamos

• Datos de la cuenta: razón social, CUIT, email y contraseña (la contraseña se guarda cifrada y nadie, ni siquiera el administrador, puede verla).
• Datos de cada canje: cheque canjeado, distribuidora elegida, número de factura, fecha de compra, monto, fecha y hora del canje, la respuesta de la distribuidora y sus comentarios.
• Datos técnicos: cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada, un registro interno de las acciones hechas en la app (quién hizo qué y cuándo) y una huella irreversible (hash) de la dirección IP, que no permite reconstruirla, se usa solo para limitar intentos abusivos y se borra al día siguiente.

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento o analítica de terceros.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Registrar los canjes de cheques de la promoción, controlar el cupo de cada veterinaria y permitir que la distribuidora los apruebe o rechace.
• Enviarte avisos por email y dentro de la app sobre tus canjes y tu cuenta.
• Llevar el registro de la promoción y cumplir con obligaciones contables y fiscales.

No usamos tus datos para otros fines ni los vendemos o cedemos con fines comerciales.

4. Quién más puede ver tus datos

• El equipo de VON FRANKEN SAIC que administra la promoción ve todas las cuentas y todos los canjes.
• La distribuidora que elegís en cada canje ve los datos de ese canje y la razón social de tu veterinaria.
• La veterinaria que canjea a través de una distribuidora ve la razón social de esa distribuidora.
• Proveedores que prestan el servicio: empresas de tecnología que nos brindan el alojamiento de la app, la base de datos y el envío de emails. Solo procesan los datos para prestar ese servicio. Algunos de sus servidores están fuera de la Argentina. Al aceptar esta política prestás tu consentimiento para esa transferencia internacional.
• Autoridades, solo cuando una ley o una orden judicial lo exija.

5. Si es obligatorio darlos

El CUIT, el email y la contraseña son obligatorios para crear la cuenta, y los datos del canje (distribuidora y número de factura) lo son para registrarlo. Sin ellos no podés participar de la promoción. La razón social es opcional para las veterinarias.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y la promoción vigente. Los canjes se conservan después como registro de la promoción, durante el plazo que exijan las normas contables y fiscales. Las notificaciones leídas se borran a los 90 días.

7. Cómo los protegemos

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, almacenamiento privado para las imágenes de los cheques y permisos por usuario: cada veterinaria y cada distribuidora ve solo lo que le corresponde. Aun así, ninguna transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

8. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos, actualizarlos o pedir que se borren escribiendo a transformaciondigital@fatrovonfranken.com. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la ley. El borrado puede no alcanzar a los canjes que debamos conservar por obligaciones legales. También podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, lo que implica dar de baja tu cuenta.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisamos por email.

10. Enlaces a otros sitios

FluraCheqs incluye enlaces a sitios externos, como las Bases y Condiciones de la promoción. Esta política no se aplica a esos sitios: te recomendamos leer la política de privacidad de cada uno.